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劉幹霄博士:制勝财富管理市(shì)場的三大關鍵
來源: 财策研習社
作者: 劉幹霄
發布時間: 2020-11-06
點擊次數: 143

金石财策創始合夥人&CEO,ISOFP國(guó)際金融專業(yè)人士協會(huì)财富管理專家組成員(yuán),中國(guó)社會(huì)科學院經濟學博士,著有《重新定義理财顧問》、《中國(guó)家族辦公室管理前沿》。



在今天行業(yè)格局和市(shì)場環境下(xià),什麽樣的财富管理才是客戶所需要和歡迎的?市(shì)場正在醞釀著(zhe)怎樣的事(shì)業(yè)機(jī)會(huì)?


我們可以對照(zhào)以英國(guó)、瑞士為(wèi)代表的管理老錢(qián)的歐洲,以及現代金融業(yè)十分發達的美國(guó),加拿大,澳大利亞,也可以參照(zhào)有獨特亞洲文化的地區,如新加坡、中國(guó)香港以及日本,我們都可以看(kàn)到(dào),财富管理一(yī)定是以客戶為(wèi)中心,以顧問為(wèi)支點的體系,提供綜合财富管理服務。這樣的機(jī)構才能(néng)在市(shì)場中永葆青春。


劉幹霄博士:制勝财富管理市(shì)場的三大關鍵


上(shàng)圖是财富管理行業(yè)的商業(yè)模式圖。最右側是各種類型的資管機(jī)構和投行,他們給客戶提供或單一(yī)或多(duō)元化的基礎産品和基礎服務,包括現金管理、固定收益,股權投資,另類投資、投行服務、多(duō)元保險、家族信托、全權委托,離岸金融、法律籌劃等等。


這些基礎資産和基礎服務需要經過專業(yè)理财顧問、精品财富管理機(jī)構、單一(yī)家族/多(duō)家族辦公室(圖中間)的二次開(kāi)發,在他們的專業(yè)籌劃下(xià),基于富裕和高(gāo)淨值客戶(圖左側)的想要和需要,為(wèi)客戶定制個(gè)性化的财富管理解決方案,方案裡(lǐ)可以包括家庭的保障規劃、現金流管理、資産保值增值方案、财富傳承計劃等,也可以包括是家族企業(yè)治理等服務。


在這樣的體系下(xià),理财顧問的核心工(gōng)作是要與高(gāo)淨值客戶建立聯系,尊重客戶需求,聆聽客戶想要,為(wèi)客戶提供一(yī)站式綜合金融服務。


理财顧問工(gōng)作的魅力就(jiù)在于,一(yī)旦積累一(yī)定數量的優質客戶,你不但可以通(tōng)過自(zì)己的專業(yè)給更多(duō)客戶帶來美好的财富生(shēng)活規劃,從(cóng)而得到(dào)客戶的尊重,同時也能(néng)實現自(zì)身的财富自(zì)由,因此可以稱為(wèi)“黃金職業(yè)”。


然而并不是所有的顧問都能(néng)取得職業(yè)上(shàng)的成功,我見(jiàn)過很多(duō)人有著(zhe)良好的教育或者職業(yè)背景,滿懷期待進入财富管理行業(yè),但是進展非常不順利,或因為(wèi)專業(yè)能(néng)力無法提升,或因為(wèi)資源無法獲取,或因為(wèi)自(zì)己單打獨鬥,缺乏一(yī)些系統平台支持,最終都泯然衆人,甚至是黯然離場,非常可惜。


理财顧問如果要成就(jiù)專業(yè)與卓越,事(shì)業(yè)發展中的三個(gè)要素十分關鍵,那就(jiù)是專業(yè)技(jì)術(shù)、優質資源、高(gāo)效運營。

劉幹霄博士:制勝财富管理市(shì)場的三大關鍵


一(yī)、 專業(yè)技(jì)術(shù)


專業(yè)是财富管理的根基,是獲得客戶信賴的基礎。财富管理,管理的是金錢(qián)、資産以及重要的家庭事(shì)務,信任是财富管理的靈魂,專業(yè)的職業(yè)素養是赢得客戶信賴的關鍵。


高(gāo)淨值客戶和成功人士,他們在金融領域、财富管理領域或許不是很專業(yè),但是他們都有一(yī)個(gè)獨到(dào)之處,就(jiù)是解讀(dú)他人的能(néng)力。所以理财顧問不但要有良好的職業(yè)操守,還(hái)一(yī)定還(hái)要有良好的技(jì)能(néng)。


理财顧問需要有在行業(yè)安身立命的能(néng)力,這種能(néng)力可以有兩個(gè)層面,第一(yī)層是自(zì)己一(yī)專多(duō)長(cháng);另一(yī)層是自(zì)己認知雖有邊界,自(zì)己還(hái)不是專家,但是懂(dǒng)得借力,能(néng)夠獲得所在組織的專家團隊的支持,來完成複雜(zá)業(yè)務。


理财顧問首先要練就(jiù)自(zì)身的專業(yè)技(jì)術(shù),這就(jiù)好比巧婦要為(wèi)有米之炊,首先需要成為(wèi)巧婦,否則有米也做不好。


二、優質資源


國(guó)内金融業(yè)都是分業(yè)經營,各大銀(yín)行、券商、保險等金融機(jī)構在各自(zì)領域裡(lǐ)都很專業(yè)。但當面對複雜(zá)的客戶需求,需要給客戶做綜合财富管理規劃和資産配置時,往往規劃方案都無法落地,隻能(néng)望洋興歎,因為(wèi)沒有工(gōng)具能(néng)夠把紙(zhǐ)面方案落實到(dào)具體環節。無論是客戶的保障規劃、投資規劃、傳承規劃,還(hái)是财務、稅務、法律等事(shì)務籌劃,都無從(cóng)落地。


可能(néng)有人會(huì)覺得,大資管時代市(shì)場上(shàng)産品也十分豐富,從(cóng)中任意選擇就(jiù)可以了。這種想法其實非常危險。


伴随著(zhe)世界經濟衰退,中國(guó)經濟也在經曆産業(yè)轉型和供給側改革,很多(duō)風險都會(huì)以金融的方式釋放(fàng)出來。很多(duō)理财顧問以為(wèi)自(zì)己找到(dào)了好産品,為(wèi)客戶找到(dào)了稀缺資産,但其實可能(néng)是有毒資産,甚至是理财毒丸。最後坑了客戶,也讓自(zì)己的職業(yè)生(shēng)涯聲譽毀于一(yī)旦。


所以沒有在這個(gè)行業(yè)長(cháng)期的沉澱和組織化積累很難獲取到(dào)真正的優質資源。


三、 高(gāo)效運營


理财顧問績效卓越的達成,需要與更多(duō)的高(gāo)淨值客戶建立聯系,了解客戶多(duō)樣化、個(gè)性化的需求,并提供一(yī)站式綜合财富管理。理财顧問應該花更多(duō)的時間和精力,聚焦這種最具價值的工(gōng)作,而不是花很多(duō)精力在中後台的工(gōng)作上(shàng),如投資研究、産品管理、品牌規劃、财務結算(suàn)、行政流程、财務結算(suàn)等。


所以說,理财顧問想成為(wèi)優秀的商業(yè)人士,并取得巨大的成功,需要将專業(yè)技(jì)術(shù)、優質資源和高(gāo)效運營這三者有機(jī)結合。以綜合金融服務為(wèi)基礎,使自(zì)己的專業(yè)不斷精進,并且在工(gōng)作中得到(dào)1+N專家體系的助力,還(hái)有一(yī)個(gè)高(gāo)效的中後台系統的支持。


生(shēng)涯即競争,成功的事(shì)業(yè),精彩的生(shēng)活是一(yī)系列競争策略選擇的結果。做金融和經濟領域相(xiàng)關的人一(yī)定要有競争思維,要有策略思維,要順應趨勢,因為(wèi)即便能(néng)力再強,也無法強過趨勢,任何人都不能(néng)與趨勢為(wèi)敵,要懂(dǒng)得順勢而為(wèi)。



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